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Cancel Policy

​キャンセル・ポリシーについて

【ご予約方法】

当サロンは完全予約制でございます。
ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。

 

・LINE
・ホットペッパー/OZmall/STORES
・公式HP/CONTACT
・お電話
・ご来店時でのご予約

【キャンセル可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は
前日の受付時間内迄(11:00〜20:00)までにご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、お電話・メール・LINEにてお願いいたします。
当日のキャンセルでございますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

 

【キャンセル料金】

当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の100%

をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

 

【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100%をご請求させていただきます。

 

 

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。(施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。)


【ご来店をお断りさせていただく場合について】

泥酔された状態でのご来店はお断りをさせていただきます。
その場合は、当日キャンセルの場合と同様にご予約いただきました施術料金の100%をご請求させていただきます。

また、体調の優れない方のトリートメントもお身体の為にスタッフが判断しお断りさせていただく可能性がございます。
その際は施術内容の時間分を頂戴させていただきます。

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